从今年5月中旬到9月15日,我院施行的“青年干警到控申接待窗口轮岗值班制度”圆满地完成了第一轮工作,该院35周岁以下干警共36人轮流全天候到控申接待窗口参与接待群众工作,第一轮下来,共接待来访人员18批次,工作成效明显。
控申部门是检察机关的窗口,与群众有着最密切的联系。为进一步加强青年干警的培养,促使青年干警牢固树立群众观念,有效提升其化解矛盾纠纷的能力和水平,2015年5月15日,我院启动了“青年干警到控申接待窗口轮岗值班制度”,要求本院35周岁以下的青年干警参加。干警轮值时必须着标准制式检察制服,佩戴检徽和领带(法警按照警服着装要求规范着装),严格执行上下班制度,在控申接待室全天坐班在岗,接待群众来访时注重礼仪,严格按《检察机关执法工作基本规范》要求,依法对信访件进行受理,同时填写值班记录表并严格遵守保密规定。
检察长刘建华说:“由于工作性质的原因,检察人员面对面接触群众的机会相对较少,要突破这个瓶颈,我们必须主动作为。通过接待窗口轮流值班、接访群众实践锻炼活动,可以让干警直接面对群众,化解矛盾纠纷,在实践中增强为民意识,提升群众工作能力。这个制度,我们会一直坚持下去。”